0 Elemek

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2025. szeptember 1-től

1. Az adatkezelő adatai

  • Cégnév: Tóth-Iványi Petra egyéni vállalkozó
  • Székhely: 2200 Monor, Dugonics u. 7.
  • Adószám: 68309677-1-33
  • E-mail: info@3de.hu
  • Telefon: +36301164302
  • Weboldal: www.3de.hu

Az adatkezelő felelős azért, hogy az adatkezelési tevékenysége megfeleljen a hatályos európai uniós és magyar jogszabályoknak, különösen a következőknek:

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
    1. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról,
    1. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról,
    1. évi C. törvény a számvitelről.

2. Az adatkezelés célja

Az adatkezelő a weboldal és a webáruház üzemeltetése során az alábbi célokra kezeli a személyes adatokat:

  1. Webáruház működtetése, rendelések teljesítése
    • Vásárlói megrendelések feldolgozása, teljesítése, szállítás biztosítása, számlázás.
    • Számlázási és szállítási adatok nyilvántartása.
  2. Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat
    • Kapcsolati űrlapon vagy e-mailben történő megkeresések kezelése.
    • Panaszkezelés, jótállási/szavatossági ügyintézés.
  3. Hírlevél küldés
    • MailerLite rendszer segítségével, csak az érintett hozzájárulása esetén.
  4. Weboldal forgalom- és teljesítményelemzés
    • Google Analytics és Google Search Console segítségével.
    • Felhasználói szokások vizsgálata a weboldal optimalizálása érdekében.
  5. Jogszabályi kötelezettség teljesítése
    • Számlák kiállítása és megőrzése a számviteli törvénynek megfelelően.

3. A kezelt személyes adatok köre

  1. Megrendelések során megadott adatok:
    • Név
    • Számlázási cím
    • Szállítási cím
    • Telefonszám
    • E-mail cím
    • Rendelés tartalma, időpontja
    • Fizetési mód, tranzakció adatai
  2. Kapcsolati űrlap adatai:
    • Név
    • E-mail cím
    • Üzenet tartalma
  3. Hírlevél feliratkozás:
    • Név (opcionális)
    • E-mail cím
  4. Automatikusan gyűjtött adatok (cookie-k, Google Analytics):
    • IP cím
    • Böngésző típusa
    • Látogatott oldalak, tartózkodási idő

4. Az adatkezelés jogalapja

  • Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) (megrendelések teljesítése).
  • Jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) c) (számlázási adatok).
  • Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a) (hírlevél-feliratkozás, marketing célú adatkezelés).
  • Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f) (weboldal biztonsága, analitika).

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatkezelő a feladatok ellátásához adatfeldolgozókat vesz igénybe:

  • Rackforest Kft. – tárhely és domain szolgáltató
  • Google LLC – Google Analytics, Search Console
  • MailerLite – hírlevélküldő rendszer
  • Számlázz.hu – online számlázási szolgáltató
  • Szállító partnerek – MPL, GLS, Sameday, Foxpost (csak szállítási adatokhoz férnek hozzá)

Az adatokat az adatkezelő harmadik országba nem továbbítja, kivéve ha a szolgáltató (pl. Google, MailerLite) adatfeldolgozása során ez szükséges. Ilyenkor mindig az EU által jóváhagyott adattovábbítási garanciák (pl. standard szerződéses feltételek) érvényesek.

6. Adatmegőrzés időtartama

  • Számlázási adatok: 8 év (számviteli kötelezettség miatt).
  • Megrendelési adatok: 5 év.
  • Hírlevél feliratkozás: a leiratkozásig.
  • Kapcsolati űrlap: ügyintézés lezárásáig.
  • Google Analytics sütik: max. 26 hónap.

7. Sütik (cookie-k) kezelése

A weboldal cookie-kat használ:

  • Működéshez szükséges sütik (session ID, kosár állapota).
  • Teljesítménymérő sütik (Google Analytics).
  • Marketing sütik (csak hozzájárulás esetén).

A felhasználó a böngészőjében bármikor törölheti a sütiket, illetve elutasíthatja azok használatát.

8. Az érintettek jogai

Az érintett kérheti:

  • a személyes adataihoz való hozzáférést,
  • azok helyesbítését, törlését,
  • adatkezelés korlátozását,
  • az adatok hordozhatóságát,
  • tiltakozhat az adatkezelés ellen.

A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonható a hozzájárulás.

Kérelmét az érintett az adatkezelőhöz (Tóth-Iványi Petra e.v.) írásban nyújthatja be, e-mailben vagy postai úton.

9. Jogorvoslati lehetőségek

  • Panasz benyújtása a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Web: www.naih.hu
  • Bírósághoz fordulás: az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék illetékes.